Rujukan Laman

Hak dan terma anda di 6d dragon

Terma akaun 6d dragon menerangkan cara akses, pengesahan identiti, rekod transaksi dan penggunaan data dikendalikan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma akses MalaysiaHak data akaunKuki dan keselamatanSaluran pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Akses sah mengikut wilayah anda

6d dragon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan, lokasi sambungan dan kaedah pengesahan akaun yang tersedia. Anda hanya patut menggunakan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami boleh meminta dokumen tambahan jika rekod akaun, transaksi atau permintaan pengeluaran memerlukan semakan. Terma ini meliputi hubungan antara

1
anda dan kami: cara akaun diwujudkan, bagaimana data disimpan, bila akses boleh disekat, dan apa yang berlaku apabila maklumat tidak sepadan. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai jejak transaksi, bukan sebagai bukti hak tanpa semakan. Jika peraturan wilayah berubah, kami
2
boleh melaras akses, dokumen yang diminta atau saluran pembayaran yang boleh didapati.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran tepat untuk isu undang-undang

Gunakan saluran yang sesuai supaya pertanyaan undang-undang anda tidak bercampur dengan soalan lobi biasa. Kami menyemak permintaan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, peranti yang digunakan dan dokumen yang anda berikan. Sertakan butiran yang tepat, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan melalui mesej terbuka.

Pasukan dalam talian

Emel privasi

Untuk permintaan data, pembetulan nama, alamat emel atau nombor telefon, tulis kepada pasukan privasi kami. Sertakan ID akaun, tarikh permintaan dan dokumen sokongan supaya semakan boleh dibuat tanpa ulang alik yang panjang.

Sembang akaun

Jika akses akaun disekat kerana semakan undang-undang, hubungi sembang akaun dan nyatakan mesej ralat yang anda lihat. Pasukan kami boleh mengesahkan status semakan, tetapi tidak akan meminta kata laluan penuh.

Semakan transaksi

Untuk pertikaian berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sediakan masa bayaran, nombor rujukan dan jumlah yang dihantar. Kami padankan rekod tersebut dengan lejar akaun sebelum memberi jawapan bertulis.

DATA AKAUN

Kawalan data yang anda boleh minta

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang berkaitan dengan hak undang-undang anda. Data akaun, kuki, log peranti dan rekod transaksi digunakan untuk keselamatan, pengesahan dan penyelesaian pertikaian.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, butiran hubungan dan tetapan akaun yang anda berikan semasa membuka akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, pilihan bahasa dan percubaan akses yang luar biasa.

Log keselamatan

Alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk boleh direkodkan untuk mengesan akses yang tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan untuk transaksi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel atau nombor telefon anda salah, minta pembetulan melalui saluran privasi.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugas tertentu boleh melihat rekod berkaitan.

Jawapan ringkas tentang hak akaun

Soalan ini menumpukan hak undang-undang, penggunaan data dan cara anda boleh menghubungi kami. Jawapan di bawah tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan proses dalaman yang kami gunakan apabila akaun, pembayaran atau rekod keselamatan perlu disemak.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan melalui emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh diberikan dan rekod yang perlu dikekalkan.

Hantar permintaan pembetulan dengan ID akaun dan dokumen sokongan yang sepadan. Kami menyemak perubahan pada nama, emel atau nombor telefon kerana butiran tersebut digunakan untuk akses dan keselamatan akaun.

Akses boleh disekat sementara apabila lokasi, dokumen, transaksi atau aktiviti log masuk memerlukan semakan. Langkah ini dibuat untuk menilai kewajipan undang-undang dan keselamatan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod berkaitan kaedah tersebut disimpan sebagai rujukan transaksi, termasuk masa, jumlah dan nombor rujukan jika tersedia. Data ini membantu kami menyelesaikan pertikaian bayaran dan menyemak permintaan pengeluaran.

Anda boleh meminta pemadaman data, tetapi sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Kami akan jelaskan data yang boleh dipadam dan sebab data tertentu masih disimpan.

Data akaun hanya boleh diakses oleh pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau semakan undang-undang. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas dan boleh disemak apabila perlu.

Gunakan emel privasi untuk permintaan rasmi bertulis, atau sembang akaun jika isu berkaitan akses segera. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan butiran transaksi tanpa berkongsi kata laluan.

Hak dan terma anda di 6d dragon

Saluran tepat untuk isu undang-undang

Emel privasi

Sembang akaun

Semakan transaksi

Kawalan data yang anda boleh minta

Data pendaftaran

Kuki laman

Log keselamatan

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Akses dalaman

Jawapan ringkas tentang hak akaun

01 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

02 Bagaimana jika butiran akaun saya tidak tepat?

03 Mengapa akses boleh disekat sementara?

04 Adakah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

05 Bolehkah saya meminta data dipadam?

06 Siapa yang boleh melihat data saya?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan undang-undang?

Halaman Berkaitan